Stim’Vente : Procédure Télévente
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Créé par : Sandrine Falquerho
Modifié le : Jeu, 30 Avr., 2026 à 9:36 H

PROCEDURE STIM'VENTE TELEVENTE
Consultation d’un portefeuille

| - Choisir un portefeuille
- Affichage du télévendeur.se
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- – Filtrer par statut de prise de commande (télévente, web, vente)
- – Choix du portefeuille
- – Filtrer par statut de client (a rappeler, pas de commande…)
- – En orange : ne pas rappeler
- – en vert clair : commande passée par télévente / en vert foncé : commande passée par commercial ou web
- – en rouge : à appeler
- – sélection des statuts de vente
- – Actions client
- – Ajouter un commentaire
- - afficher le portefeuille
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| Un double-clic sur une ligne vous proposera différentes modifications au sujet du client, de ses commandes, etc… |

| Un clic sur le bouton « portefeuille » ouvre le tableau avec vos jours de tournée.
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| Un double-clic sur une des lignes du portefeuille ouvre les paramètres de ce client. Vous pouvez modifier les semaines paires/impaires, les jours de tournée…
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Cliquer sur « Saisir des commandes » vous dirige vers le cadencier standard Stim’vente, avec : - – Dénomination client
- – Produit
- - Actions
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Sandrine est l'auteur de cet article de solution.
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