PROCEDURE STIM'VENTE TELEVENTE


Consultation d’un portefeuille 

 

  1. Choisir un portefeuille
  2. Affichage du télévendeur.se

  1. – Filtrer par statut de prise de commande (télévente, web, vente)
  2. – Choix du portefeuille
  3. – Filtrer par statut de client (a rappeler, pas de commande…)
  4. – En orange : ne pas rappeler
  5. – en vert clair : commande passée par télévente / en vert foncé : commande passée par commercial ou web
  6. – en rouge : à appeler
  7. – sélection des statuts de vente
  8. – Actions client
  9. – Ajouter un commentaire
  10. -  afficher le portefeuille

 


Un double-clic sur une ligne vous proposera différentes modifications au sujet du client, de ses commandes, etc…



Un clic sur le bouton « portefeuille » ouvre le tableau avec vos jours de tournée.

Un double-clic sur une des lignes du portefeuille ouvre les paramètres de ce client. Vous pouvez modifier les semaines paires/impaires, les jours de tournée…


 




 

Cliquer sur « Saisir des commandes » vous dirige vers le cadencier standard Stim’vente, avec :

  1. – Dénomination client
  2. – Produit
  3. -  Actions